ПРОБЛЕ́МА, -ы, ж. 1. Сложный теоретический или практический вопрос, требующий решения, исследования. Проблема происхождения Земли. Разрешить проблему.
Все значения слова «проблема»КЛИЕ́НТ, -а, м. 1. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, нотариусу и т. п.
Все значения слова «клиент»Продукт в руках продавца – просто инструмент, при помощи которого он может решить проблему клиента.
Заключение психологическое– характеристика психологических проблем клиента, указание причин, которые их побудили, и возможных направлений их решения.
Но чтобы не просто выявить причину проблемы клиента, а понять, как помочь ему, при этом не навредив, необходимо психологическое образование.